Question

腾讯退钱最久可以到多久以前

Answer 1

腾讯退钱最久可以到180天以内的。

腾讯游戏退款会有审核流程，需要证明是未满一定年龄的小孩在家长不知情的情况下进行的消费，然后需要父母和小孩的户口证明，证明是亲子关系，通过申请以后一般会在5-7个工作日内原路返回到账户，但是具体时间以客服答复的为准。

一般资料这些审核通过以后，腾讯说了给你退肯定会退，耐心等待就好了。现在这种类似情况非常多，腾讯处理这方面事情还是比较快的。

腾讯游戏怎么改实名认证：

首先，我们要进入到腾讯的成长守护平台，主要就是关于实名认证这一块的，进入到里面，在界面中，我们可以点击右下角的帮助按钮，进入到里面的菜单，在帮助按钮里面，有一个实名认证查询的，我们点击这个进入即可。

进入实名认证以后，我们可以看到有一个提示的，显示我们已经实名认证，而且是成年人了，在实名认证的下面，可以看到有一个显示的是修改实名认证的，我们点击打开即可。