Question

三星手机连接电脑后电脑里找不到可移动磁盘

1、我的三星s3650c手机以前只要数据线连接电脑后，在电脑里就能找到可移动磁盘，就能进行一系列操作，可是这两天数据线接入后只显示手机在充电，电脑里根本找不到可移动磁盘，想把手机里的图片贴到电脑里却无法操作，不知道这是怎么回事？2、还有怎样查手机内存呢？我的手机里有个SIM卡信息，里面显示卡片容量32k,这是手机的内存容量吗？3、当我插入一张内存卡，连接电脑后只显示内存卡的信息，却找不到手机里所存储的音乐和图片呢？请高手们指点
电脑里已装过手机驱动

Answer 1

尊敬的三星用户您好：根据您的描述，建议您如下尝试：1.首先在电脑中安装kies软件，安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP如果手机系统版本为4.3及以上版本，下载KIES3版本。4.3以下版本下载KIES版本。2.安装完成后手机连接数据线，下拉手机顶帘菜单，点击已连接为媒体设备，选择MTP连接模式。3.然后手机连接电脑即可，如果无法连接下拉通知栏，选择MTP连接模式。4.若依旧不能连接，请检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。5.断开手机与电脑的连接，重新打开Kies软件7.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。8.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。9.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

到三星官网上去下个pc studio 在电脑上安装上就好了，因为有内存卡的手机连接电脑分两个部分，一个是内存卡，一个是手机。在连接电脑是有提示的，装上pc studio后选择pc studio就能连上，这个连接软件挺好玩的还可以用手机连接电脑进行无线上网，http://cn.samsungmobile.com.cn/

Answer 3

把查手机的USB插头插到电脑后边的USB口里，这是系统供电不足导致的，插后边就好了。。

Answer 4

百度一下三星pc套件，安装就行了

Answer 5

我也是三星手机 在官网下一个pc用studio
手机里的东西最好转存到储存卡里