疫情“逼停”汽车业,汽车业该如何在疫情下破局?
其实关于这次疫情,作为汽车人更应该更多的反思一下关于灾情疫情损失的控制以及过后的经营模式的革新。通过这次疫情汽车行业的老板要改变一下传统思维如何接受互联网思维。
一、转变集客思路,之前汽车的营销模式主要为店面销售模式,即客户进店,被动销售型,现因为疫情发展,客户不会也根本不可能在一家店去实地看车。这就需要我们借助新的媒体,网络形式找新的思路,寻找意向客户。从中筛选意向客户。
二、有效利用老客户转介绍的方法,按销售的法则,利用老客户转介绍的成交率是非常高,所以汽车经销商可以发掘下自己的老客户渠道,利用口碑宣传的道理,来稳固自己的销售基盘,降低新购客户的流失率。
三、走出去的战略,之前都是客户找到经销商,现在转变成我们直接拜访客户,让客户足不出户就能看车,赏车。提升满意度。
四、 制定合理可行的促销方案,因为疫情影响,很多工薪阶层的收入要受很大影响,对汽车大件商品的购买力下滑,要切实了解客户的需求,制定合理灵活的购车方案,尽量满足每一个高意向客户的购车需求。
五、根据行业的特性,给自己准确定好位,可以精准在某个细分领域,具体分析客户的痛点、对手的盲点、自己的优点,三点浓缩成自己的战略突破点;营销模式上要上级,充分利用互联网,线上线下的充分融合。
六、疫情期间正是卖预售或关心客户回访的好时机,老板安排员工在家学习的时机,也可学习互联网宣传短视频专业知识分享,这样安排会对复工后门店第一时间客户回店养护有很大帮助。