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您好:
根据您的描述,建议您:
1.手机电池取出,清洁电池触点,重新安装充电并检查耗电量
2.将手机电池电量耗尽后,重新充电尝试
3.查看手机是否最新下载了第三方软件,有可能是软件与手机不兼容导致耗电量较大,建议您卸载尝试
4.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-账户-重置-恢复出厂设置),若故障依旧,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上回复可以帮助到您,祝您生活愉快!
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
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同感!
我的三星i9508非常耗电,发热严重!早上8点充到100%电量,中午耗尽!
售后检查了说手机不漏电,要我后台程序全部关闭,还叫我把360卫士卸载了,我说三星官方能在用户手册上说i9508不能运行其他程序吗,而且和360不兼容吗?关键是:
可卸载了还是一样,简直不敢运行其他程序,真服了,气死人了!!!更无语的是:
跑了5趟售后,工作人员无奈,只好把主板换了,系统版本也升到了4.3,可问题依旧!!!!!!
百度了下,同类问题还真不少,严重怀疑三星设计缺陷,希望三星给个说法,大家一起维权!!
我的三星i9508非常耗电,发热严重!早上8点充到100%电量,中午耗尽!
售后检查了说手机不漏电,要我后台程序全部关闭,还叫我把360卫士卸载了,我说三星官方能在用户手册上说i9508不能运行其他程序吗,而且和360不兼容吗?关键是:
可卸载了还是一样,简直不敢运行其他程序,真服了,气死人了!!!更无语的是:
跑了5趟售后,工作人员无奈,只好把主板换了,系统版本也升到了4.3,可问题依旧!!!!!!
百度了下,同类问题还真不少,严重怀疑三星设计缺陷,希望三星给个说法,大家一起维权!!
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如果你的充电器的插头还在手机上的话,电就会跑掉的!
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