Question

三星9152电池电量不准确

前天刚买的三星9152，回家充电充满后下载了个UC浏览器，用了一会浏览器后电池电量就掉下去好多，关了浏览器过了一段时间电池电量有上来了，也就是从电量的99%掉到71%，然后又变成了97%

Answer 1

您好：

根据您的描述，初步判断是软件问题，建议您：
1.卸载已下载的UC浏览器尝试，可能是软件冲突所导致。
2.查看是否下载了第三方电池软件，卸载观察尝试。
3.备份数据，恢复出厂设置尝试。
若手机依然存在电量不准的问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask