Question

三星手机不能正常充电

三星9300，昨天发现手机充了一宿才充了一半的电 ，充电速度特别慢，有时候还发现电量越充越少，以为是电池坏了，买了新电池回来换上还是这种状况，换过充电器换过电池，关过机，拔过内存卡和手机卡，都不好使，过年了，希望尽快解决！！！！！谢谢

Answer 1

若手机不能充电，建议您按照以下操作方法尝试：1.使用原厂充电器连接家用电源充电。2.更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。针对电池可拆卸的手机，您还可以尝试：1）建议关机取出电池，使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。重新安装电池后再次充电尝试。2）有条件的话，更换电池或使用座充充电尝试。3.若手机可以正常开机使用，建议备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 2

您好：

通过您的描述，无法充电建议您按照如下步骤尝试操作：
1.清理电池及手机电池的接触点，并查看接触点是否坏损（接触不良也会引起此种情况）
2.将数据线连接电脑充电（是否充电头内元器件老化引起电流不稳）
3.换更换数据线试试（是否USB线出现问题）
4.换电池（是否电池老化或坏损）
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

 

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 3

手机不能充电检查充电接口和数据线

Answer 4

你可以去外手机的店问问