Question

三星NOTE3连接不上wifi怎么办？

我的路由器是TL-WR841N V8的现在的版本是4.17.16 Build 120201 Rel.54750n 笔记本电脑wifi连接没有问题 但是手机就连上之后频繁断线还要再连接继续断反反复复 也尝试过固件升级 但是不成功 路由器恢复出厂过 没用 手机恢复出厂过 没用 而手机在其他的wifi场合都是可以用的 请问怎么解决？

Answer 1

三星NOTE3手机无法连接WiFi网络的可能原因及解决方法：
1.首先检查无线路由器是否正常工作，可以使用其他手机或者数码产品连接该 WIFI 信号，如果都能正常连接和正常上网，那么一般来说这个路由器是可以正常工作的。
2.手机开启了休眠状态关闭网络。
检查手机是否开启休眠状态下关闭网络的选项，手机过一段时间就会断开连接或者接收不到后台聊天软件的可能原因是误开启手机休眠关闭网络的功能。
3.长时间使用路由器，路由器可能会出现假死现象。重启无线路由器即可。
4.认证类型不合适。尝试更改路由器的认证类型，选择安全的 “WPA2-PSK” 类型模式要好，下面的加密算法最好选择 “AES”。
5.手机或路由器网络设置异常。考虑恢复路由器出厂设置和手机网络设置。

Answer 2

您好：

根据您的描述，建议您：
1.重新开关手机及无线设备
2.长按住网络名称-选择忘记,开启手机wlan，搜索信号连接尝试
3.更换其他路由器或者无线连接尝试
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

追问

这三点我之前就都尝试过 这种情况也是突然出现的 难不成我只能去维修了么？但是连接其他的都没有问题啊 而路由器连接电脑也是没问题的 这是怎么回事？

追答

建议您将手机送至就近的三星服务中心，由工程师进行检测下，确定下问题点

Answer 3

电脑连路由器有没有问题，可能是路由器坏了

追问

我是笔记本电脑 我问题上面有交代 电脑连接路由器是没有问题的 所以才觉得很不解

追答

路由器有没有只允许一个ip连接？（这种可能性很低）

路由器的dhcp分配有没有设置问题？

追问

之前都是可以的 就突然有一天出现了这种情况

追答

刚查过一下，好像你这款路由是属于经常掉线的那种，其他解决都是叫换路由的

追问

原来是这样 那哪款好一点呢？

Answer 4

是不是手机的问题？

追问

我也想过 所以我上面写了我手机也恢复出厂过 并且在其他地方连接wifi没有问题 只有家里这个频频掉线