Question

你好！为什么三星i9300开了声音之后还是听不到短信声音，而且没有指示灯？

Answer 1

您好：

根据您的描述，若接收短信时没有信息提示音，建议您：
1.重新设置短信尝试：信息-菜单键-设定-通知勾选、选择铃声。
2.查看手机是否打开静音模式，下拉顶帘将声音点绿。
3.短信-菜单键-设定-通知-打勾。
4.设置手机通知音量（设定-声音-音量-通知，将通知音量调大）。
5.更换其他内置的系统铃声尝试.
6.请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
关于I9300的模拟操作指南，请点击以下链接。教您一步步掌握实用技巧，更好地使用您的设备。http://samsungsimulator.com/output/service/simulator/11c96ab1-7d20-429e-8ca1-0d854c54781f?cid=cn_simulator_I9300_newsalerts_140310

 

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

不太清楚你说的开声音是开的那一部分
第一种 手机实体按键 即音量键
第二种 手机内部设置 即短信铃声等 进手机设置铃声大小 和铃声种类
LED指示灯是有设置的 可以自己设置要不要亮
如果还不行 检查一下能不能听音乐，如果能 说明是系统故障 可以自己修 也可以送到店里修。
如果不能听音乐 其他声音也不能用喇叭（非听筒），可能是喇叭硬件损坏 要送厂修理