Question

在淘宝购物已经超过10天了还没收到货，快递显示呆在一个地方7天不动

联系卖家让我耐心等待，申请退款被拒绝，这样我申请淘宝介入处理么有用吗？难道要这样一直等下去？

Answer 1

在上海官网买了一直口红，刻字三天才发出，发出后三天还一脊坦迹动没动，打电话客服说帮我催下，第四天还是在上海一动没动，再打给客服，客服说不能退，只能帮催，催樱并后两天内给结果，等了三天，第十天再联系客服只能帮备注，今第十五天，还是一动不动，打了客服咨询又说其信困他帮不了你，嗯好，雅诗兰黛，这牌子以后都不想再用，雅诗兰黛用我的体验帮你吸粉，不用谢我，差差差差差评，没有人比你们更差，重要的事要说三遍

Answer 2

你先叫卖家延长收货时间，让卖家联系快递，查一下原因，戚孙袭催催快凯纤递，如果到延长收货时间还没收到，就申请淘宝介入高兄

Answer 3

您好，您可以申请淘宝介入了，时间再拖下去都要超出申诉时间范围了。

Answer 4

联系卖家，他们给你一找快递就动了，百试不爽！春节前后快递会有部分积压件要是不找很难按时到达

Answer 5

先通过快递公司联系 了解到原因 再与卖家协商 如果不能达成所愿 再用淘宝介入