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您好！您从安全助手——流量监控——联网管理 看看是不是把程序都设置为禁止联网了
如果有任何疑问可以随时来咨询我们哦。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快！
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追问
没有找到联网管理 我的手机是步步高S3＋的
追答
您把手机上的重要资料备份一下，然后把手机重新恢复后再试试。
操作方法：设置——通用——恢复出厂设置——清空数据。
如清空后还是同样的问题。那建议您去售后恢复一下系统。
售后地址查询链接：http://www.vivo.com.cn/service-map.html
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