Question

蓝屏0x0000003B(0x00000000C0000005,0xFFFFF800045A1AED,0xFFFFF88009811F80,0x0000000000000000)什问题

蓝屏0x0000003B(0x00000000C0000005,0xFFFFF800045A1AED,0xFFFFF88009811F80,0x0000000000000000)是什么问题？最近加过内存条，加完后装了IBM的SPSS统计软件21版本的 。富士通笔记本，自带win7家庭普通版系统

Answer 1

你的电脑蓝屏的时候，你在电脑干什么呢，能说说吗？我会跟据你说的较为准确的回答你。

蓝屏代码或事件查看器里面的内容普通人是看不懂的，请将你在蓝屏前电脑的表现，和你操作说的详细些（我跟据你提供的信息重新回答你）。

一般蓝屏是自己不正确操作引起的，记住容易引起蓝屏的操作不做。电脑不要满负荷操作，就是在玩游戏、看视频时、下载时、看网页的同时在干别的操作最容易死机、蓝屏，因此在玩游戏、看视频、下载时、看网页时不要在操作别的东西了。

不管你在干什么，只要一有卡的迹象时就赶紧停止手头的操作退出在试，这样就不会蓝屏，如果还是这样就不要玩了或是不要看了。

硬件方面：如果内存小请加内存条，硬盘是否有坏道，硬件是否不兼容或是故障，在用鲁大师测试一下CPU等硬件的温度是否高。

追问

一点关机就蓝屏了

追答

一般关机蓝屏有两种，一个是关机前的操作有关卡了，另一个是每回关机都是蓝屏，下面分别说一下。

1）关机前的操作引起的：

玩游戏、看视频、或操作大程序、或电脑用的时间长了，这时是很卡的，你要有一些耐心等会电脑自己慢慢恢复，点击一下电脑上的每一个页面慢慢的恢复，等恢复正常后在关机或在做其它操作，如果还是不可以，就直接按开关机键关机（如果电脑开的时间太长了，我的经验是，隔一段时间重启一下电脑释放一下缓存在接着玩就好些）。

2）每回关机蓝屏：

如果你安装了搜狗输入法，或安装了QQ输入法卸载试试，也可以将输入法卸载重装试试（这些软件是罪魁祸首，这是和提回者交流中得知的。如果不是这里的问题，看看下面的方法）。

将出事前下载的软件、驱动、补丁等全部卸载试试，如果卸载软件无效或不知道安装了什么，先软后硬，还原一下系统。还是不行重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看关机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了（有问题请你追问我）。

请注意：如果还原系统或重装后，安装驱动、补丁、软件等东西时，一定要将影响你这次出事的东西不要在安装上去了，否则就白还原或重装了。

追问

谢谢您！

追答

谢谢您的采纳

Answer 2

你可以按照下面的步骤来排查一下
1、硬件不兼容，这个主要是发生在新装的组装机上，品牌机很少
2、硬件温度太高了，清理下灰尘，加强通风散热
3、软件不完善导致的，最近安装什么软件了没有？卸载了再试试
4、系统有新的漏洞等待安装，
5、显卡或内存cpu，或风扇的接触不良和松动或有灰尘覆盖，（内存用橡皮擦擦）
6、系统中毒了，使用杀毒软件查杀一下，推荐使用腾讯电脑管家，拥有云查杀引擎、反病毒引擎、金山云查杀引擎、AVIRA查杀引擎、小红伞和查杀修复引擎等世界一流杀毒软件内嵌杀毒引擎！保证杀毒质量如果杀到木马或病毒后，应立即重启， 重启电脑后，来到“隔离|恢复”，彻底删除，木马和病毒！有些木马需要重启电脑，为了彻底清除危害千万不要嫌麻烦哦。
如果做完以上这些，还是继续蓝屏，那就重装系统吧

Answer 3

可能是内存条不兼容。

把它取下，如果没有蓝屏，那么就可以证实是内存条不兼容。

如果不是这个原因，可以采用下面的方法——
重启——按F8进入安全模式——选择“带网络的安全模式”——开启360安全卫士全面查杀——特别要完成“系统修复”中的“常规修复”。

希望能够帮到你。