Question

以前充电都很快，现在显示冲电，但是冲了半个小时还是0，为什么呢？

以前一边玩，一边冲电也是很快的。但是现在不但没往上冲而且还往下降

Answer 1

您好：

根据您的描述，请您在充电时尽量不要使用手机，待机充电。
1.请使用原厂的充电设备，充电时将手机后台程序关闭，保持待机状态
2.更换电池尝试
3.备份好重要数据，将手机恢复出厂设置尝试
若上述方法均无效，建议将机器送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask