Question

联想笔记本蓝屏

刚才运行大型应用程序死机了，屏幕有雪花点，键盘指示灯都无响应，然后只能关机，重启后就这样。

安全模式能进，重启后还是这样
错误号 0x00000116
atikmpag.sys 初步判断是A卡显卡问题，卸载重装A卡驱动还是这样，卸载A卡驱动后能进系统，但性能……
最近电脑没进行未知不当操作，电脑以前都没这样过。
笔记本Y460

Answer 1

一、改一下硬盘模式。开机按F2（或别的键，屏幕有显示的）进BOIS 找到“ATA”模式 看看是“IDE”还是“ACHI”模式？更改一下，按F10保存。
二、如果不行，开机后不停地按f8键，调出高级调动项， 选 “起作用的最后一次正确配置”(可以解决因驱动装错造成的错误)和带网络连接安全模式(进去后是有网络的，再用360软件弄下)，可能就可以修复。
三、如果不行，则进入“安全模式”，启用“系统还原”功能，还原系统到上一次正常开机的时间段。如果你的系统没有开启“系统还原”功能，则将你最近安装的驱动、程序、补丁全部缷载掉。
四、如果不能进入“安全模式”，则可能是系统有问题。建议重装系统。
五、内存有问题。拔下内存条，用橡皮擦仔细擦拭金手指，并对卡槽清理灰尘。再插上内存条。
六、拆开后盖，对主板和风扇彻底清理灰尘。
七、是硬盘有坏道了。建议使用磁盘坏道检测软件来检测、修复。

追问

0x00000116
atikmpag.sys

追答

0x00000116 指定的延伸属性代码无效。
其实这些蓝屏代码并没有多大的作用。
可考虑下载A卡的其它版本的官方程序来安装（不要最新的），看看能否解决？

追问

最近几个月电脑没进行未知不当操作，是昨晚玩游戏时突然这样的，我现在只能卸载a卡驱动，只用集显，就能进系统，装上a卡驱动（联想官网对应的品牌）重启又是这个蓝屏，我是不是A卡的硬件坏了？

追答

估计不是A卡的硬件有问题，我怀疑主要是驱动的问题。
遵循先软件后硬件的原则：
a卡驱动（联想官网对应的品牌）不行，看看能不能到amd的官网看看有没有相关的驱动下载？或安装“驱动精灵”、“驱动人生”之类的软件让它们自动寻找合适的驱动来安装。
如果不行，则进入“安全模式”，启用“系统还原”功能，还原系统到上一次正常开机的时间段。
如果不行，可能是系统有问题。建议重装系统。
如果不行，则可能是A卡硬件有问题了。建议送修。

Answer 2

尊敬的联想用户您好！
建议您卸载当前显卡驱动，到官网下载最新版的显卡驱动到安全模式下安装。
驱动下载链接：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?intcmp=I_F_Driver
更多问题您可以咨询
Idea论坛：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
Think论坛：http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 3

去ATI显卡官网下载一个最新的显卡驱动 ，如果还是不行，哪恭喜你显卡坏了，