Question

电信宽带老是掉线，ADSL灯老是闪烁

宽带是电信的，ADSL灯老是闪，一闪就掉线，给10000打电话，修理工修了几次还是没有解决，心里很他妈的烦躁，尤其是玩游戏突然掉线，心里那个草啊！！！不打开需要的网络的东西灯就一直亮，只要一打开要网络的东西ADSL灯就会闪，要不就是过会闪，每次修理工修完后只管的到几个小时就又开始掉线，网上的大神们你们懂的多，能告知下是怎么回事吧？难道我们这的电信修理工都是才来的新手，不懂怎么修吗？非常感谢
不要给我说换猫什么的，这都是废话

Answer 1

　　宽带经常掉线，ADSL灯经常闪烁一般都是由运营商线路、猫、路由器这几方面的问题引起的。
　　解决方法：
　　1 查看下网线水晶头、电话线水晶头,有没有老化、生锈，如果不行了就重做过，要不会然有影响的。
　　2 猫长期开着，很热发烫,建议尽量将猫放置在通风处，不要和路由器重叠。以免温度过高。实在不行 ， 建议换个性能好的猫，好多出现ADSL灯闪的都是猫的问题)。
　　3 好几台电脑共用网络，由于路由器太差，别人用p2p看电影等，会拖死路由器的，重启下路由器会好点，长期解决办法是，建议换好点的企业级路由器。
　　4 运营商机房离你们家很远，超出了ASDl距离、线路故障等，那就要他们来测信号强度，和线路情况（有时候两条线，断了一条也可以上网的，但就是网速慢，容易掉线，普通人发现不了的）。
　　5 如果营运商工作人员也来维修过了，建议工作人员帮你在机房换个端口 试试。

Answer 2

当您在上网过程中出现掉线现象，您可以按照以下几种原因进行判断处理：
（1）网卡质量不稳定
故障现象是网络只要一断开,再也连不上。如果Modem的线路同步灯（ADSL灯、DSL等或者Link灯）常亮，基本排除外部线路的故障，一般判断为网卡问题。如果能够排除网线、电脑和插槽的问题，判断为网卡质量不稳定，应及时更换网卡。
（2）上网、通话不能同时进行
故障现象是提起话筒网络就会掉线。一般为外线绝缘不良，或电话线接头接触不良，或是分离器的质量不好。
（3）错误串接电话分机
由于错误串接了电话分机，造成串扰，引起上网掉线。注意在分离器的前面不要接电话分机，而是将分机接在分离器后面。
（4）Modem发热
由于Modem长时间没有关闭，导致Modem过热也会产生上网不稳定的现象，建议您在不上网的时候，断开Modem电源。
（5）Modem旁边有高功率的电器设备
这种情况很容易导致网络信号受干扰，建议您在Modem旁边不要放置手机、冰箱等一些高功率的电器设备。

Answer 3

如果来修很多次了，你们问修理的原因么，如果是线路和运营商设备配置问题，那么早就该解决了，建议你更换下猫看看吧，猫的灯肯定要一直闪的，上网走数据嘛！

追问

他们也来屋里检查了，猫和电脑都是正常的，说是线路问题，说机房那修好了，但我这还是这问题

Answer 4

　　尊敬的电信用户，您好。首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述。建议您
　　1.检测您所有的线路是否通畅
　　2.重启所有设备
　　3.电脑恢复系统或者重新安装
　　4.登陆电信官网进行测速，在测速时，建议您关闭所有应用程序，以保证测速的准确性。
　　5.如测速不正常，建议拨打10000号，请工作人员上门替您检测，调试。
　　希望我的回答可以给您带来一些帮助，能够得到您的采纳。谢谢。
　　如您想了解更多，欢迎来安徽电信知道平台或安徽电信网上营业厅提问，会有更多专业客服为您解答。

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