Question

联想s880数据连接了，，为什么还是上不了网

Answer 1

1、请确认手机是否连着其它无线网络(WIFI)，如果手机当前连着无线网(wifi)的情况下，是不能使用数据流量上网的。建议把wifi关闭。

2、请确认手机SIM卡是否能正常识别，并且没有欠费，信号栏状态网络正常，插卡异常或手机欠费或当地无信号会导致无法上网。

3、请确认手机移动数据有没有打开，如果有打开那么建议您可以重置下上网参数，设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
4、恢复手机出厂值，然后再看数据网络是否可以正常使用。
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Answer 2

手机无法正常上网原因及解决方法：
1.【转套餐】如果是2G、3G升级为4G套餐，需要您重启一下手机才可以哦！
2.【信号弱】处于偏僻或封闭等信号弱的位置，您可移动一下地点再上网测试。
3.【上网慢】如您使用5G/4G/3G网络即可使用高速的数据业务，使用2G网络（GSM）速率相对较慢。建议您查看并切换手机网络模式再上网测试。
4.【状态异常】手机上网功能禁用、号码停机等状态不正常，需号码恢复正常状态方可上网。您可查询号码当前状态。
5.【流量封顶】当月总流量超过封顶值会自动关闭网络，您可进行解除流量封顶，然后重启手机即可正常上网。
6.【手机欠费】充值话费或流量包后，可重启手机后再次检查上网状态。
7.【手机卡异常】请检查手机卡是否损坏或没插好，您可尝试更换手机测试，如仍无法上网，您可到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
8.【国际漫游上网设置】如漫游国外无法上网，您可选择手机菜单，选择“工具”>“设置”>“手机”>“网络”>“运营商选择”>“手动”，此时手机会对当前可选网络进行搜索，并将结果显示在手机屏幕上，您根据需要选择，确认即可。不同的手机手动选网方式不同，具体设置方法请见各手机说明书。

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Answer 3

您好，建议您重启一下手机，再次打开数据连接进行测试；
如果不行，建议您备份手机内重要内容，恢复出厂设置；
仍不能正常使用，建议您到就近的联想手机客户服务中心，由工程师帮您检测、解决；

为您提供联想手机客服网点查询链接：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

Answer 4

您好，感谢您选择联想产品。

手机打开数据连接后，却出现无法上网的情况，建议您可以这样排查使用：

1、手机是否有存在欠费的情况？

2、可能是目前的网络信号不好导致的，建议到信号良好的地方再次尝试

3、可能是网络接入点出现异常。推荐用“海卓APN”一键设置下接入点。下载：http://as.baidu.com/a/item?docid=3861443061&f=web_alad_1

4、是否有通过乐安全、360安全卫士等软件设置一些流量监控

5、系统出现异常。建议备份下手机上的联系人、短信等重要数据，然后恢复出厂设置操作。

若问题依旧，可以到当地的联想授权维修站检测。服务站点查询：http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快。

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Answer 5

您好，如果当前的信号正常但是无法连接到网络，您可以联系运营商了解是否开通了上网的业务，仍然无效您可以备份数据，恢复手机的出厂试试看