Question

我家联通4兆的宽带。360测速才13.6kb/s。

我家联通4兆的宽带。360测速才13.6kb/s。我从装的系统也是这样。QQ登录好几次才能上去，网页打开很慢，关键还是网速的问题，求大神解决！

Answer 1

宽带网速慢可能有以下原因：
1.网线故障或网线链接不牢；
2.网卡驱动程序工作不正常或是网卡与其他硬件，如：声卡、VIA主板有冲突；
3.错误删除了某些重要系统文件，如：*.dll、*.inf等；
4.系统受病毒感染，或受到黑客软件攻击；
5.浏览器设置中没选择支持cookie或java；
6.相关的网络协议（TCP/IP）未安装或设置不正确；
7.网络设备工作不正常；
8.所登陆的网站服务器繁忙。
如以上指引仍无法解决，可联系人工客服处理。
你的情况建议你可以先通过联通网上营业厅的常用功能里的“宽带测试（公测版）”进行检测网速，这个是属于联通官方的测试方式，如果通过该方式也是不达标的话，建议你可以直接联系10010客服进行反映。

Answer 2

联通的就不稳定，电信的好一点。