Question

小米3触屏没反应

我的手机触摸屏没反应 怎么回事 怎么样能关机和重启

Answer 1

　　一、先检查手机屏幕上是否有脏物、是否有汗水等等，有时这些外在因素也是会影响触摸灵敏度的，它们很容易导致电容触摸屏出现失灵或者出现漂移现象；
　　检查一下周围有没有磁铁什么的，因为电容触摸屏不宜靠近强磁场的东西，靠太近的话也会出现手机触摸屏失灵，严重的话还可能损坏呢。
　　二、软件故障导致：
　　1、进入手机拨号界面，输入*#*#6484#*#*进入硬件检测模式。
　　2、上下滑动选择进入“触摸屏测试”。
　　3、点击菜单键，然后选择“触屏校准”。按照界面提示，点击确定后不要触碰屏幕，直到出现校准成功的提示，最好多校准几次，然后关机重启。
　　4、如果不行的话，还可以通过“恢复出厂设置”或者重新给手机安装一次操作系统的方式来进行修复，资料建议先备份。
　　三、如果软件方面没有问题的话那就是硬件问题了，只能更换触摸屏硬件了，建议到售后网点维修。

Answer 2

嗨！

请你前往你附近的小米授权的维修点或者小米之家检测一下。

地址和电话查询：http://www.xiaomi.com/c/service/poststation/小米之家工作时间为周二至周日，上午10点到晚上6点。

小米的售后原则是非人为损坏的故障：七天之内包退，十五天之内包换，

在一年的保修期内，非人为损坏的完全免费。

希望以上回复能够对你有所帮助。

Answer 3

音量减键和开机键一起按可以强制重启