Question

联想Z475无法开机了，怎么办？

故障是昨天出现的，刚开始是开机开不了，说是磁盘被压缩了，后来用PE解除了压缩，但是重新正常开机时到了Win7画面时变成了白屏并且在右下角出现一段英文，就一直保持那个画面了，现在我用PE尝试引导本地磁盘，它开机出现自动启动修复，但是等了五六个小时都还是尝试修复画面，请问这是什么原因？怎么样才能正常启动？

Answer 1

　　联想Z475无法开机，原因可能：
　　一、显示器黑屏，无图像，原因及解决办法：
　　1、添加了不同型号内存条不兼容导致，造成开机无显示，建议重新购买相同型号的内存条
　　2、内存条金手指被氧化导致，可以打开笔记本后盖，取出内存条用橡皮擦擦后再插上笔记本尝试几次；
　　3、显示器出现硬件故障导致无法显示，保修期内可以到售后免费维修，保外需要付费维修；
　　4、主板与显示器线接口出现故障，保修期内到售后更换主板，过保需要付费维修；
　　二、显示器有图像，无法进入系统及解决办法：
　　1、系统出现故障，可以选择重装系统；
　　2、没有正常关机导致系统文件丢失，可以尝试开机F8进入高级启动项选择恢复到最近一次正常的配置尝试，如果不行，建议重装系统；
　　3、开机报错等等可能为硬件出现故障，建议到售后让专业的工程师检测。

Answer 2

尊敬的联想用户您好：
建议您进行复位操作，无效的话请您前往我们的服务站检修。
复位方法：（1）您拔掉电池、电源适配器、所有外接设备（耳机 鼠标），长按开机按钮30S，然后通电开机
（2）thinkpad一般内置电池不能拆卸的话，一定有复位孔，外置电池的一般没有复位孔，按（1）进行复位操作。
（3）服务网点查询链接：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
更多问题请您咨询：
idea论坛：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
Think论坛：http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
联想乐社区：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！