我的三星s4为什么连接不上电脑?也不显示USB连接

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2014-05-19 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:

根据您的疑问,您可按照以下方法操作:您到三星官网下载PC套件samsung kies。下载地址:
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP(选择电脑系统版本)如果已经升级到安卓4.3系统,您需要下载【Kies3】版本
将KIES/KIES3软件安装到电脑上,并且关闭手机USB调试,通过数据线连接电脑即可,
注:若您电脑为XP系统需要升级SP3版本,安装Windows Media Player 10 以上版本,连接时请将杀毒软件防火墙关闭。(建议您使用WIN7操作系统)
若依旧无法连接成功:
1.确定手机已关闭usb调试功能
2.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口
3.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
4.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
5.更换数据线尝试
6.如果问题依旧 ,建议您送修检测一下手机

欢迎访问三星关怀:

http://support.samsung.com.cn/app-cares

er_ma123
高粉答主

推荐于2016-06-27 · 繁杂信息太多,你要学会辨别
知道小有建树答主
回答量:1万
采纳率:100%
帮助的人:467万
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三星s4么连接不上电脑,也不显示USB连接原因及解决方法:
1.如果需要连接电脑传输多媒体文件,请先在您的电脑上安装三星USB驱动SAMSUNG KIES软件;
2.然后操作手机关闭USB调试:设定—开发者选项—USB调试取消.
3.若手机为4.3系统,USB调试功能在"开发者选项中“。开发者选项为系统隐藏项目,
可按照以下方法打开此隐藏项目:待机画面点击应用程序-点击设定-选择-”一般
“标签-关于设备-连续点击内部版本号7次(可根据弹出提示预览剩余次数)-返回
上层菜单即可调出USB调试选项.
4.以上操作均完成之后请您使用数据线连接手机和电脑,并且下拉屏幕顶帘菜单,选择MTP即可.
若上述操作后仍无法连接电脑,建议:
(1)若电脑为XP系统需要升级SP3版本,安装Windows Media Player 11 以上版本。
(2).更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
(3).关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
(4).有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
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哀乐国同哀
2014-05-18 · TA获得超过8006个赞
知道大有可为答主
回答量:3019
采纳率:15%
帮助的人:1326万
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缺少安装驱动吧
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