Question

三星I8268手机联系人没有办法删除或编辑储存

今天朋友说他换号码了，那个号码给同事用了，我就想把名字改下，发现没有办法编辑储存，那我就想删除掉算了，发现竟然没有办法删除，只能新建联系人

Answer 1

您好：

根据您的描述建议您操作以下方法尝试：
1、请您打开需要编辑的联系人号码-点击右上角的笔图标-然后可以编辑联系人姓名或更换号码-更改后点击存储
2、长按住需要删除的联系人号码-选择删除-确定即可删除
3、手机重新创建联系人号码后尝试编辑或删除（排除SIM卡问题）
4、卸载近期下载安装的第三方软件尝试
5、备份手机重要数据后恢复出厂设置：设定-重置-恢复出厂设置（排除软件问题）
若以上操作后问题依然存在，那么可能是系统或硬件问题导致，请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心由工程师检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

 

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

追问

以上四点都试过了，不行，后来重启下机子就可以了