新买的三星9508手机，从昨天开始打电话互相听不见对方的声音，但是开免提就通话正常 5
已经试过开关机拔电池再开机，还有插拔几次耳机子都不行，还是听不见对方的声音，对方也听不见我的声音...
已经试过开关机拔电池再开机，还有插拔几次耳机子都不行，还是听不见对方的声音，对方也听不见我的声音
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您好：
根据您描述的情况，建议您：
1.查看手机是否最新下载安装了某第三方安全性软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-更多应用程序管理器-选择已下载-卸载）；
2.如果没有恢复正常，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-账户-重置-恢复出厂设置）；
3.若问题依然存在，有可能是手机听筒出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
根据您描述的情况，建议您：
1.查看手机是否最新下载安装了某第三方安全性软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-更多应用程序管理器-选择已下载-卸载）；
2.如果没有恢复正常，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-账户-重置-恢复出厂设置）；
3.若问题依然存在，有可能是手机听筒出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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