Question

公关是做什么的

Answer 1

公关是指企业与公众关系管理，是一种沟通企业与公众间的活动，目的是建立和维护一个良好的企业形象，减少企业与公众的摩擦，提升企业的声誉。
公关的活动可以包括媒体宣传、社会关系、政府关系、客户关系、员工关系、政治关系等，它的目的是为企业的公共形象构建有利的口碑，是企业形象提升的重要手段。
公关活动有助于提升企业的社会形象，并使企业能够与消费者建立良好的关系。企业可以在各种渠道通过公共关系宣传和推广企业的产品、服务和理念，从而增加消费者对企业的信任。
公关还可以帮助企业与政府建立友好关系，可以让企业获得优惠政策等利益，从而更好地发展。此外，公关还可以帮助企业改善内部的沟通和管理，加强对内的员工的行为管理，有助于保持企业的稳定发展。

Answer 2

　　公关即大众关系建设，主要目的包括品牌的塑造和企业讯息的传播，具体有舆论引导、话题创作、活动管理、媒体发布等等。公关人员涉及人际关系、公共传播、传播管理、组织行为、市场营销等诸多领域，并拥有自己独特的知识体系。因此，公关顾问需要掌握大量的知识，包括政治学、社会学、传播学、心理学、管理学等理论原理。

　　公安按大类分为危机公关和形象公关，前者主要任务是处理企业在发生品牌危机时的问题，例如：产品质量名誉等负面形象，后者主要是负责品牌的日常维护，例如会发新闻讲述品牌事迹等等，以便消费者在搜索的时候可以搜索到有关品牌信誉的东西。

　　公关的主要工作有：

　　1、媒体监测：按照企业需求，对其自身、可比公司及行业等方面的传播状况进行监测、收集和统计分析，也就是对其媒体环境的监控。

　　2、日常会务：为企业做一些会务工作，如新闻发布会、行业研讨会、企业专访、经销商会议等相关公关活动的策划、组织、执行和传播。

　　3、危机公关：针对企业可能出现和已经出现的舆论负面新闻，制订媒体相应对策和机制，最大化地降低其对公司经营和发展产生的影响。