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您好：
根据描述，了解到您的手机进入安全模式后，无法正常退出，建议您：
一、如安装了外置SD卡，建议取下后尝试。
二、对手机进行固件升级，您可以通过以下方法更新固件版本。
1、通过手机中的系统更新：http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/HtgDetailGuide3.jsp?seq=9722&cdsite=cn
2、通过Kies软件升级手机：http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/HtgDetailGuide3.jsp?cdsite=cn&seq=10316
三、携三包凭证和手机到当地的三星服务中心检测。三星服务中心官方查询网址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
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MacPaw
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