Question

联想a690什么软件都装不了，老是显示手机内存剩余不足

内存卡还有6G可以用，手机内存也有20多兆，为什么什么都装不了？

Answer 1

尊敬的联想用户您好！
建议您先恢复到出厂设置：
第一种方法：首先进入手机的设置(Settings)中，选择隐私权，再选择恢复出厂设置，点击重置手机即可。
第二种方法：在Recovery模式下选择Wipe date即可，只要在启动时同时按下主页键和挂机键即可进入Recovery模式。
若问题还不能解决，为您提供联想手机售后服务站点查询链接，有专门的工程师为您解决。：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
更多问题您可以咨询
idea论坛：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
Think论坛：http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
联想乐社区：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

尊敬的联想手机用户，您好！

很抱歉，给您手机使用带来不便了。
联想A690手机ROM为512M，扣除系统及软件占用的，可用的内部存储空间本身不多。
因软件都是默认安装到此部分的，若是此部分空间不足了，您可以到手机的“系统设置--应用--已下载”那边移动部分软件到扩展的“SD存储卡”上。

或是您可以到手机的“系统设置--关于手机”下面查看一下系统固件版本是不是最新的A690_S013_121025，若不是此版本，我们建议您抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙升级到此版本来使用。此版本有将出厂的预装软件预置到SD存储卡上，解决内部存储空间过小的问题。地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

另外，若您有刷机经验，想自助恢复系统使用，并愿意承担可能的风险，个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您手机的官方固件。
A690固件下载地址：http://ask.lenovomobile.com/?q-109305.html
固件包内置详细教程（①驱动安装、②线刷工具升级），为关机状态下线刷，无需开机开启手机的USB调试，请小心操作！

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！