Question

电信宽带网速太差怎么办？

我是武威电信宽带包年用户，一年1088元。用了三个多月以后，网速时好时坏，有时QQ都登不上，打电信客服服务台说网速是好的，我现在该怎么办？

Answer 1

您好：

   你可以检查下面几种情况：

• 建议你先进行单机检测看网速是否正常，如果正那就是你的路由器问题。

• 有可能有是电脑中毒了导致电脑运行慢，你可以查杀下电脑。

• 有可能是你的网络不稳定导致的。你可以测试一下网速要是有问题可以报修。测速地址：http://gd.189.cn/gz/internet/index.html?cmpid=wddic_bidu为了提高测速结果的准确性，建议您在测速前关闭与网络相关的在线应用，如迅雷、flashget、电驴、在线视频、病毒软件病毒库更新等程序。

　　希望我的回答对您有所帮助，如有疑问，欢迎继续咨询我们。

Answer 2

1. 单击“开始－运行”，输入GPEDIT.MSC回车后即可打开“组策略对象编辑器”。

2. 展开“计算机配置－管理模板－网络－QOS数据包计划程序”，双击右面设置栏中的“限制可保留带宽”，在打开的属性对话框中的“设置”选项卡中将“限制可保留带宽”设置为“已启用”，然后在下面展开的“带宽限制（%）”栏将带宽值“20”设置为“”即可。

3. 修改完成后，我们可重新打开IE浏览器或者用迅雷下载文件，发现上网和下载的速度明显提升。

Answer 3

如果使用的网速低于你办理宽带的签约网速，是可以报故障让电信专业人员进行维护的，如果测速没有问题而觉得网速不够用，建议更换比较大带宽的套餐，现在电信有光纤，宽带带宽已经有很多种选择，满足不同的客户需求。

Answer 4

先判定一下是外网还是内网故障，首先使用单机接入户网线拨号上网，如果能够正常上网则运营商网络正常，建议自行找人处理内网问题。如果单机无法拨号上网，则直接拨打运营商故障受理电话进行报障，找维修员上门处理（这种报障也就是直接打电话10000投诉故障）。

Answer 5

去12315投诉他们
或者直接停掉
我从来没用过比电信更垃圾的宽带了
实在不行换成联通