Question

三星note3手机来电有响铃,但没有显示,还是主屏幕

Answer 1

您好：

建议您：
1.建议您将联系人删除，重新新建后观察是否可以正常显示。
2.建议您进入设置-一般-应用程序管理器-全部-联系人-清除数据。
3.更换SIM卡尝试。
4.若依然存在，建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-一般-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、多媒体文件等备份一下)。
如果通过以上方法问题不能解决，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking