Question

为什么我的手机拍出来不清晰？

Answer 1

若使用的是vivo手机，可以参考以下处理方法：
1、如果镜头表面存在污垢或遮挡物，拍摄容易出现眩光、模糊，请使用无尘软布擦拭摄像头再拍摄，请勿使用手指擦拭。

2、如果为摄像头贴膜，会影响拍照的透光性能和对焦功能，建议移除镜头膜再尝试。

3、拍摄时需要保持机器稳定，特别是超远距离拍摄时，请使用合适的变焦倍数，变焦倍数越大，画面视角越小，拍摄主体更大，对环境抖动会更加敏感。建议使用三脚架固定拍摄或开启相机防抖功能，以获得良好的拍摄效果。

4、近距离拍摄，建议选择微距模式。普通模式拍摄，建议与被拍摄物体保持10厘米以上距离，手动点击屏幕对焦后完成拍摄。

5、拍照或录像时，可以点击屏幕对焦，如果预览界面从模糊到清晰，说明设备对焦功能正常。如果预览界面一直模糊，可能是相机对焦功能出现故障，建议携带设备和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

6、环境光线不充足，拍照或录像时光线不足可能导致成像效果模糊，建议拍照或录像时开启闪光灯或使用夜景模式。

7、相机中的部分模式需要一定的时间才能完成拍摄，如夜景模式，曝光时间较长，如果设备有抖动或被拍摄物体移动，会造成照片模糊，拍摄过程中请保证设备稳定，建议使用三脚架固定拍摄，待拍摄完成后再移动设备。

8、人像模式会对画面背景进行虚化，因此感觉部分画面模糊，实际是虚化效果。如果不需要背景模糊效果，可切换至其他模式拍照。

9、隔着玻璃拍照时，可能会影响到相机对焦功能（对焦玻璃），从而呈现模糊效果。

10、使用“相机运动抓拍”功能时，拍摄的目标运动速度不能过快、建议拍摄横向运动的目标、顶部的“小人”图标变为黄色后再拍照。

11、建议携带设备和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入vivo官网--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式，也可点击网页链接搜索服务中心地址。

Answer 2

手机摄像头无法对焦的情况有多种原因，可以按照以下方法进行排查：
1.请查看摄像头镜片区域或激光部件是否有脏污或遮挡：
a.镜头和周围不能遮挡或贴膜（透明的也不行）：
贴膜会影响拍照的透光性能，在暗光下容易出现眩光、鬼影和模糊问题，如果相机支持激光对焦或者TOF功能，相机周围会有红外激光器，贴膜或遮挡会严重影响激光性能，导致不能对焦、对焦错误、录像失焦、3D功能不准确、照片虚化效果不好。
b.使用非原装保护套遮挡了激光（透明的也不行）：
部分中高端型号支持激光对焦或者采用TOF/3D深感摄像头，使用红外激光实现距离检测。激光在相机旁边的黑色区域，非原装保护套会遮挡激光区域，导致距离判断错误，出现模糊和对焦异常。建议您使用官方保护套。
2.请确定在录像时点击过屏幕锁定对焦距离：
a.录像开始后，如果点击画面进行过对焦，此时为了保证场景的稳定性，相机将会锁定对焦距离，之后不论画面或者位置是否变化，都不会在执行自动对焦，需要手动对焦。
b.如果需要录像过程中一直自动对焦，录像开始之后请不要点击屏幕进行对焦，把需要拍摄清晰的目标，尽量放在相机中心位置。
3.请保持手机与拍摄物的距离不要太近：
拍摄的物体距离手机越近，对焦过程中，摄像头内的镜片需要移动的距离也相对较大，需要的时间就更长，对焦会稍慢。
4.请确定拍摄对象与周边环境是否相近：
如果被拍摄的物体颜色和特征与周边环境相近时，相机需要反复对焦以确定焦点，对焦会稍慢。
5.请注意拍照时，周边环境不要太暗：
a.对焦时相机需要对比物体的细节和轮廓信息等，如果环境亮度较低，物体的这些特征就会不明显，会影响相机对物体距离的判断，降低对焦速度。
b.建议拍照时选择光线比较充足的场景进行拍摄。
6.拍摄过程中请保持手机稳定：
如果手机有抖动或被拍摄的对象一直移动，会影响对焦功能，拍摄过程中请尽量保持手机稳定（必要时可以使用三脚架固定拍摄）。
7.不同场景对焦模式会有不同
a.当拍摄人脸时，预览界面没有对焦框出现，此时通过判断预览画面是否稳定来判断对焦是否完成。
b.当拍摄物体时，预览界面有对焦框出现时，对焦框变为橘黄色或白色，则认为对焦完成。
8.相机缓存过多也能影响对焦：当未遇到以上状况或按以上方法未解决问题，建议清除相机缓存，重启手机。
清除相机缓存操作指引：进入设置，搜索进入应用管理，搜索或查找相机，点击存储，选择删除数据并确认。

如果以上排查无法解决问题，请备份重要数据（微信/QQ等应用需单独备份），携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

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