Question

root后误删了东西，主屏幕上什么都没有了。

root后误删了东西，主屏幕上什么都没有了。然后利用wifi把手机连接到电脑上安装应用宝后恢复出厂设置，然后手机就不能用了，怎么办？我向自己弄，出去弄不太方便。

Answer 1

您好：

通过您的描述，Root是获取手机的管理员用户帐户，它可以访问和修改手机操作系统里几乎所有的文件，这样操作有可能影响到手机的稳定性，导致出现人为性故障现象，如死机、重启等。依据“消费者三包规定”Root属于修改操作系统软件，不属于包修范围。三星为了提升顾客满意度，对Root顾客提供硬件修复（对除主板以外的部件包修处理，因为Root后一般会对存储器和CPU等主板上主要部件引起不良，因此主板不予包修）和免费软件升级服务。服务中心地址及联系方式请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

Answer 2

系统文件缺失导致的，需要重新给手机做系统，是哪个型号的