Question

手机收不到信息怎么回事？

Answer 1

若使用vivo手机，手机收不到短信，可以按以下方法排查：
一、部分短信无法接收
1、检查是否在骚扰信息拦截中设置了号码黑名单
进入信息APP--右上角“圆圈图标”--骚扰信息拦截--黑名单管理--号码黑名单，如果号码被加入了黑名单，来电和信息将被拦截
2、检查是否有第三方管家类软件对短信进行了拦截
部分安全管理软件会智能过滤接收的短信，建议卸载该应用，这些软件名单一般以"XX管家"或"XX安全助手"命名；
3、请检查是否只是无法接收苹果手机发送的短信
如果只是无法接收苹果手机发送的短信，可以接收其他手机发送的信息，可能是由于手机号码之前绑定过苹果设备，对方发送的是iMessage，而非普通短信。请参考苹果官方说明，解除手机号码和 苹果设备的绑定，具体以苹果官方说明步骤为准。
4、检查短信内容是否包含敏感词汇，导致手机无法接收
请让对方使用测试类短信，比如发送：谢谢等内容，检查能否正常接收，若可以正常接收，说明之前发送的短信中可能包含敏感词汇。

二、所有短信无法接收
1、可以尝试通过开关飞行模式，或者重启手机，重新触发网络后尝试。
2、第三方短信APP可能存在兼容性原因，建议使用系统自带短信APP。进入设置--应用与权限--权限管理--权限--默认应用设置--信息，设置为信息。
3、建议将SIM卡放在其他手机上接收短信测试。如果依然不能接收短信，建议咨询运营商客服处理。
4、做好资料备份，进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。

注：此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全，操作前可以备份好重要数据。
图文链接：网页链接

若有更多疑问，可进入此链接网页链接咨询在线客服了解详情。

Answer 2

　　原因一、手机网络状况不好、信号差，手机无法接收到型号

　　观察手机型号是否满格，如果手机信号较弱，可以尝试走出室外；也可以尝试关机30分钟，或取出手机SIM卡后换其他的`手机再试试

　　原因二、你手机上安装有一些拦截短信的软件

　　想想自己曾经是否设置过联系人黑名单，或者是在哪个软件中设置过；找到并打开屏蔽短信软件查看屏蔽短信，并将支付宝号码95188设置未白名单

　　原因三、可能你曾经想运营商申请过屏蔽短信号码，或添加过黑名单

　　这种情况比较少，如果是这种情况，你可以打对应运营商的客服电话核实此事

　　原因四、支付宝当前手机号码同快捷支付预留号码不一致

　　如果你正在进行快捷支付操作，无法收到短信校验码，一方面可能是系统有延迟耐心等待下；如果一直无法收到也可能是你当初银行卡开通时在柜台预留电话号码并非当前你正使用的号码。

　　五、手机欠费或停机

　　核实您的手机是否是正常能够接受短信状态，停机和欠费状态下是不能够收到短信。

　　一般来说手机无法无法收取短信校验码是极小概率事件，大部分这种情况都是外部原因：网络延迟，网络状况差，或者手机设置问题：误将系统号码设置为黑名单，大家只要耐心逐步排除即可。首先先核对自己在验证码对应的服务提所提供的号码是否是自己当前所使用的号码，如果是的话在排除网络问题和手机问题。供商如果最后仍然还是无法收到，建议将SIM拔出换一部手机试试。

　　检验短信的方式数量提升这安全度，不过同时也给用户增加了不少的麻烦，其中这收不到的问题就困扰了很多人，有这问题的用户可以试一试。

Answer 3

换台手机，现在手机这么便宜，1千多就买个不错的手机了

Answer 4

手机接收不到短信可能是由多种原因导致的，以下是一些常见的原因及解决方法：

一、信号问题

原因：手机处于信号覆盖较弱或信号干扰较大的地区时，可能会出现接收短信困难的情况。例如，在地下室、电梯、偏远山区或高楼大厦的深处，手机信号可能会变得非常微弱，甚至完全无法接收。

解决方法：尝试移动到开阔地带或信号较好的地方，看是否能够正常接收短信。

二、手机欠费

原因：当手机欠费时，运营商可能会暂停短信服务，导致无法接收短信。

解决方法：及时缴纳话费，恢复短信服务。

三、短信中心号码设置错误

原因：短信中心号码是手机发送和接收短信的重要参数，如果设置错误，就会导致无法接收短信。

解决方法：通过手机设置中的“短信中心号码”选项进行检查和修改，确保短信中心号码设置正确。

四、手机存储空间不足

原因：当手机存储空间接近饱和时，系统可能会自动停止接收新的短信，以避免进一步占用存储空间。

解决方法：清理手机存储空间，删除不必要的文件或应用，以释放更多的存储空间。

五、手机设置问题

原因：手机的某些设置可能会影响短信的接收。例如，如果手机的“勿扰模式”或“飞行模式”被开启，那么手机将无法接收任何短信。此外，如果设置了呼入限制或信息拦截功能，也可能导致无法接收短信。

解决方法：检查手机设置，确保短信功能没有被禁用或设置为静音，并检查是否有设置呼入限制或信息拦截功能，如有，请关闭相关设置。

六、SIM卡问题

原因：SIM卡故障或老化也可能导致短信接收障碍。

解决方法：尝试将SIM卡取出并重新插入手机中，确保插入正确位置并且与金属触点紧密贴合。如果仍然无法解决问题，则建议更换新的SIM卡进行测试。

七、运营商问题

原因：运营商可能出现短暂的服务中断或故障，导致短信无法正常传递。

解决方法：联系运营商客服查询并了解具体情况，等待运营商解决问题。

八、手机硬件或系统问题

原因：手机的硬件故障或系统故障也可能导致无法接收短信。

解决方法：如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商的售后服务中心或专业维修人员进行检修。

综上所述，手机接收不到短信的原因可能多种多样，需要根据具体情况进行排查和解决。在排查过程中，可以逐一尝试上述解决方法，以便快速定位问题并解决。