Question

三星9208接电话时放到耳边屏黑了，但离开耳朵后屏一直不亮，一直要等到对方挂机手机才可用，用按键

打不开屏，不知什么原因？

Answer 1

您好：

根据您的描述，手机结束通话后屏幕不亮，建议您：
1.若手机支持距离感应器功能，请您查看距离感应器是否被遮挡。
2.若手机不支持距离感应器问题，请您点击Home键唤醒屏幕尝试。
3.若手机挂断电话持续黑屏，请备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置（设定--重置--恢复出厂设置）尝试。
4.若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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