Question

三星8552手机 不能上家里的wifi

我的手机是三星的8552 ，以前都是可以在家用无限网上上网的，但是前连天突然用不了了。家里的其他的手机都是可以上网的，笔记本也是可以的。我去了三星的维修中心，在那里，里面的工作人员给我用了那里的无线，结果是可以上的，人家就说我的手机是没有问题的。可是回到家里还是上不了。我的手机wifi 都是开着的，这到底是什么问题。跪求啊！

Answer 1

尊敬的三星用户，您好！
根据您的描述，建议您：
1.检查无线路由器设置，DHCP功能是否开启
2.长按住网络名称-选择忘记,开启手机wlan，搜索信号连接尝试
3.手机设置静态IP地址
4.更换其他路由器尝试
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上信息可以帮助到您，祝您生活愉快！

Answer 2

建议您：
1.如果其他设备可以连接同一无线网，长按住网络名称-选择忘记,开启手机wlan，搜索信号连接尝试
2.手机设置静态IP地址，连接英文命名路由器，更改路由信道和频率带宽，查看是否设置路由过滤或防火墙阻止，查看网络是否被屏蔽。
3.更换其他路由器尝试若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522