Question

y17t为什么不能放16g的内存卡

该手机之前用8g的卡，但几个月后该卡坏了，所存文件一个不剩，于是买一张16g的卡，但存不了文件，从手机内存搬家过来的文件总是提示说该文件无法运行、该文件似乎已损坏、请清空手机内存或sd卡再安装等等提示，但2g的内存卡上在里面一点问题都没有，求vivo给个说法

Answer 1

您好！
可能由于您的内存卡异常导致的哦，建议您换张内存卡使用的哦，若还是不可以，您将手机上的重要资料备份下，进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据试试的。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

你好！手机读取存储卡都有最大内存限制，一般手机能读取达到8G就不错了。你的内存卡太大了，手机读取不了。你换一个小一点的存储卡，手机才可以最大地支持，读取里面的文件。
试试吧，希望对你有用！