Question

虚假交易买家被淘宝查到怎么处理

Answer 1

虚假交易，是指通过不正当方式提高账户信用积分和/或商品销量，妨害买家权益的行为。
（一）通过不正当方式所提高的信用积分占账户总信用积分百分之八十以上；
（二）通过不正当方式所提高的信用积分占账户总信用积分百分之五十以上但百分之八十以下，且相应违规笔数达四十八笔以上的；
（三）其它通过不正当方式提高账户信用积分的；
（四）通过不正当方式提高商品销量的。

虚假交易可能会被扣分或信誉清零。

Answer 2

应尽力举证证明店铺不存在虚假交易。
比较有说服力的证据就是真实的快递信息。可以提供发货的快递单号及快递记录给淘宝客服，有交易聊天记录的提供聊天记录，这对自己的申诉成功有很大的帮助。
如果确实存在虚假交易且没有证据的，那么淘宝会给店铺降权，违规严重的可能会被封店处理。

Answer 3

如果有交保障金，就扣保障金，没有保障金就封店

追问

买家怎么处理

追答

买家应该没有违反规定什么的。

Answer 4

如果是体检时查到的，直接删除就没事了。

Answer 5

淘宝店铺刷单被查虚假交易，如何能申诉成功？试试这个方法