Question

步步高x3屏幕失灵，半天打不出字，按什么都不管用。太可气了！！

我都升级到最新版本了。还是不管用啊。恢复出厂设置也好几次了。一直都是这样的毛病。到底哪里出错了？是不是屏幕坏了阿？时好时坏的，太热了不行，太冷了不成，现在不管什么时候都不行了。怎么办？

Answer 1

 您好！建议您使用中多注意清理后台任务释放手机内存空间，直接下拉状态栏点击一键加速即可释放手机内存空间，这样可以避免出现反应慢的问题，必要的情况下可以备份好短信和联系人，进入设置-更多设置-恢复出厂设置-清除所有数据解决。若经常出现类似问题，建议您带手机去售后检测处理的，您可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service-map.html

如果有任何疑问可以随时来咨询我们哦。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快！

Answer 2

之前屏幕下方半厘米左右失灵，消灭星星最下面一排点不了，上次不小心屏幕接触水，导致屏幕一碰到热气和一充电那失灵的位置会乱点，使用uc就特郁闷，下面设置一排自己乱跳出来，然后卡屏幕，锁屏后在打开，还是乱点、卡屏，这两天特严重，于是根据网上说的电击法试了一下，现在屏幕完好如初!
1.找一个打火机取出里面的打电装置。
2.屏幕保持开启状态（随他乱点、卡屏）。
3.打电器离屏幕失灵处半厘米到一厘米左右，点击一下，打电器会发出点小火星。（我是打开消灭星星，点最下面一排星星）
4.物理键关掉屏幕，再点亮。屏幕完好如初！
注:打电器只需向失灵位置打一下就可。
现在我手机可以玩消灭星星了，向屏幕哈气也没事，一个字，爽！

追问

你可真是大神级人物啊。这方法是怎么想到的啊？牛气！明天我找个火机试一下。不过，我这手机挺麻烦的，好像按哪哪不灵！

追答

我自己的手机就是这样搞定的，如果有效的话记得回来采纳哦

追问

真的很好用唉！谢谢啦！天才。

Answer 3

您把手机在线升级后再试试，手机自助升级有两种方式：
①您可以通过wifi在线升级：进入设置->更多设置->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
②使用vivo助手升级：vivo助手下载地址：http://www.vivo.com.cn/download-app_download-321-0-dn.html在电脑上下载该程序并安装好后，打开vivo助手，手机连接电脑，工具检测到手机后，会访问服务器，当检测到服务器上有新软件时会在“手机升级”按钮上显示“新”字，点击该按钮，按提示升级即可。
如升级后还是同样的问题，那建议您去售后检测确认

追问

恩恩，多谢。不过，这些方法我用过好多遍了，效果不明显。不过，我会考虑售后维修的。

追答

嗯 还是去维修下 希望采纳下谢谢

Answer 4

屏幕坏了吧，去手机店看一下吧

追问

都将就大半年了。今晚气死我了，都没发玩，接个电话都接不了，真想把手机从五楼扔下去。

Answer 5

刷机解决、

追问

其实我真有刷机的。在vivo论坛平台里下载的。用了两个月了，似乎并没有好转。

追答

试下刷官方刷机包、不要刷其他的…什么精简版之内的、

追问

去哪里下载呢？劳烦发个连接给我。多谢

追答

我现在用的手机不方便、不好意思、你可以在电脑上下载一个刷机软件，比如辣椒刷机助手、上面有x3的官方刷机包下载