Question

开机卡在开机动画那

开机卡在开机动画那里不动了

Answer 1

您好：

根据您的描述，导致手机无法开机的因素有很多，可能是第三方软件所导致，也可能是电池等配件故障，建议您尝试以下操作：
1.取出电池，使用棉签擦拭电池触点尝试。
2.将手机连接线充充电一段时间后尝试。
3.将SD卡和SIM卡取出，再开机试试。
4.更换其他原装三星电池尝试。
5.若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

Answer 2

试着重启吧