Question

我们在京东商城买的原道平板现在开不了机，如何解决？

Answer 1

尊敬的原道用户您好！

请提供相关购机凭证和保修卡通过当地售后售后点联系方式或者返回工厂进行维修.

返修时，必需把您的机器故障用一张纸条备注清楚，及附张小纸条一同寄回，如机器内部有重要资料，请自行备份，另写清楚机器的问题故障(说明机器的情况,)和您的联系方式(您的详细地址和联系电话号码），邮寄的时候只寄单机不必要寄其他配件以及内存卡，如果充电有问题就把充电器一起寄回，必须在纸条上注明寄回的物品。(机器保修一年,过保产生的维修费用,收到件后到时有同事与您联系,邮寄费用由您承担,在保内质量范围之内非人为损坏是不收取任何维修费用，机器寄回我们是寄到付的，如有疑问请先联系)

我们收到机器之后会在15个工作日之内修好给你发回去哦，不计算快递时间在内的 。一般情况下都是按照这个周期处理好，收到您的机器后我们也会尽快处理，所以请您发出机器之后耐心等待，如若频繁进行查询，也会影响我们的维修进度的，感谢您对我们的工作的理解与支持。 

地址：广东省深圳市宝安区福永街道凤塘大道联和工业区B1栋                                  　

收件人：原道数码公司客服部

电话:0755-23084007

感谢您对原道数码的支持，祝您工作顺利、生活愉快！

Answer 2

申请售后维修呀

Answer 3

找京东售后

Answer 4

当然是找京东售后了