Question

三星手机安装了内存卡但不能用啊

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，您可以将手机内存储的多媒体等文件移动至外置SD卡中：
1.多媒体文件：打开我的文件-选择需要移动的文件夹-菜单（左触摸感应键）-移动至-extsdcard中　　
2.如果是照相机拍摄的图片/视频，可提前设置存储路径为SD卡，打开照相机-设置-存储器-内存卡　
3.如果是手机下载文件，建议您在浏览器中更改存储路径：浏览器-菜单键-设定-高级设定/内容设置-默认存储器-下载路径-extsdcard
如果手机出现无法读取外置SD卡情况，您可以尝试：
1.重启手机
2.检查SD卡插入是否到位或正确
3.取出SD卡，用橡皮清洁SD卡的金属触点后，插入手机尝试
4.更换一张SD卡试试（是否SD卡已老化或坏损）
若问题依然存在，请您将机器送到三星服务中心，由工程师检查机器。具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

可以将手机内存储的多媒体等文件移动至外置SD卡中。　　

1. 多媒体文件：打开我的文件-选择需要移动的文件夹-长按住不松手-
   移动至-extsdcard中　　

2. 如果是照相机拍摄的图片/视频，可提前设置存储路径为SD卡，打开照相机-设置
   -存储器-内存卡　

3. 如果是手机下载文件，建议您在浏览器中更改存储路径：浏览器-菜单键-设定-
   高级设定-默认存储器-下载路径-extsdcard

Answer 3

如果手机出现无法读取外置SD卡情况，可以尝试：
1.重启手机；
2.检查SD卡插入是否到位或正确；
3.取出SD卡，用橡皮清洁SD卡的金属触点后，插入手机尝试；
4.更换一张SD卡试试（是否SD卡已老化或坏损）；
若问题依然存在，请将机器送到三星服务中心，由工程师检查机器。