Question

联想a680收不到10086短信,其实正常收,怎么回事啊?

Answer 1

您好。
很抱歉给您的使用带来不便。
若您在使用当中出现收不到移动的短信的话，则此时您可以参考以下方案：
1、建议您可以查看下您是否是对其设置了黑名单的操作，若是，则此时建议您取消相应的黑名单操作之后使用对比；
2、建议您可以更换下所使用的网络环境之后对比；同时更换下使用时段后尝试；
3、建议您可以尝试下重新插拔SIM卡或者关机重启设备后尝试；
4、更换下您所使用的SIM卡，同时我们还建议您可以联系移动运营商进行该方面的咨询以及了解了；
5、备份好您的设备资料，恢复出厂设置操作；
若上述均不能改善您的问题，建议您抽空前往当地联想授权维修站点检测维修处理。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
若在后续的使用过程当中有着其他问题，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

您好，首先建议您确认几点：
1、您的手机卡放在手机里，是否可以正常接收除10086以外的短信。如果可以，说明短信信道正常。
2、您的手机卡放在别的手机中，是否可以正常接收10086短信。
3、您的手机放入别的SIM卡，是否可以正常接收10086的短信。如果可以，说明您的手机没问题。
如果1和2是肯定的，3是否定的，说明您的手机系统存在问题，建议换个room版本刷机。
如果1和2是否定的，3是肯定的，说明您的SIM卡或系统数据有问题，建议用其他手机拨打当地10086反馈。
如果1、2和3都是肯定的，说明是机卡匹配的问题，建议用其他手机拨打当地10086反馈，或到当地厅台检测。
请参考，谢谢。

Answer 3

是不是root之后用优化大师之类的软件把短信开机启动给禁用了？自己查看一下手机优化记录或者回想一下之前的操作！

Answer 4

格机 恢复出厂设置