三星S5充电线坏了,然后又买了一根原装充电线为什么充不上电?

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2014-12-25 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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根据您的描述,若更换了新的数据线还是无法充电,建议您尝试以下操作:
1.关机充电测试。
2.更换充电位置,排除插座接触不良引起时断时续导致的充电慢
3.开机充电时,如手机装有充电医生之类的第三方插件,建议卸载后测试。
4.检查手机充电接口是否有异物,如进液,有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起的充电慢,如果此情况建议尽快送修
5.备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置(进入手机设定-重置-恢复出厂设置)。
若问题依旧,建议您携带三包凭证将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测,具体当地服务中心地址请点访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
品尚生活电器
2014-12-25 · 超过18用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:96
采纳率:0%
帮助的人:32.4万
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确定数据线没问照的话,很可能是电池有问题,或者充电端口有问题,或不搭配
追答
客气
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匿名用户
2014-12-25
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是不是充电器的原因啊
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虎滢渟0r
2014-12-25 · TA获得超过107个赞
知道小有建树答主
回答量:168
采纳率:0%
帮助的人:97.3万
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确定只是充电线的问题吗?
追问
手机显示数据连接之类的。。
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若相遇丿何相离
2014-12-25 · TA获得超过5761个赞
知道小有建树答主
回答量:3830
采纳率:25%
帮助的人:1112万
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买假了
追问
。。。
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