Question

联想a380t为什么不行下载主题

Answer 1

您好。

很抱歉给您的使用带来了不便。
若您想下载主题，建议您可以在主界面点击菜单键-主题-在线，进行下载；
若通过上述方法无法下载主题，建议您尝试确认及操作以下：
一、是否因为使用的网络异常，无法正常下载的情况。
1、若为移动数据上网异常。可能涉及SIM卡是否欠费、移动数据服务开关、接入点、系统异常等问题，具体建议您可以参考这个步骤排查一下：http://ask.lenovomobile.com/?q-69962.html
2、若为无线WIFI上网异常。涉及的可能情况也很多，推荐您可以具体参考这个帖子排除一下：http://ask.lenovomobile.com/?q-79231.html
二、是否因为手机默认存储下载位置空间不足导致的。
您可到手机的设置--存储下面查看确认一下。软件下载默认是存储到手机存储上。
1、针对手机存储中的音乐、图片、数据包以及一些文件进行整理：不需要的进行删除；需要保留的通过手机或者U盘功能移至外置存储卡；
2、或者您也可以备份机身重要资料操作恢复出厂设置，即可恢复回出厂的状态。
由于我们远程看不到您手机的具体情况，若问题依旧，无法有效解决。我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决。
官方授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。