Question

联想A850为什么无法安装天天酷跑

安装包是完整的，每次安装都失败。求助。 谢谢了，大神帮忙啊

Answer 1

联想A850手机出现天天酷跑软件无法安装的情况，按以下方法排查：
1、检查是否为安装的软件体积过大，设备剩余可用空间不足以安装该软件，可前往系统设置-存储查看存储空间剩余容量；
2、检查该软件安装包是否下载完整或存在缺损，建议在稳定的wifi环境下进行下载，同时推荐前往联想乐商店或其他应用市场下载完整安装包重新安装尝试；
3、若以上两项检查无误后仍无法安装，则一般为该软件与该机并不兼容导致，建议下载该软件的其他版本安装尝试或寻找其他可代替的软件使用。

Answer 2

您好,感谢您选择联想产品。由于第三方游戏软件存在兼容性以及性能要求上的问题,且出现程序未响应,有可能是手机开启了比较多的后台程序,导致手机内存不够用,建议您网络游戏时选择稳定的网络环境,并关闭后台的程序,释放部分运行内存,以免cpu占用较多,卸载一些不要的软件腾出一定的空间,这也有可能是第三方软件冲突,导致此进程意外中断,您可以更换其他软件版本来观察使用,或者在系统设置--应用程序管理--找到天天酷跑--“清除数据”来改善,或者您也可以通过不同的渠道多下载几个版本进行多种尝试,同时可咨询该游戏的相关客服人员,持续关注游戏新版本的发布。感谢您对联想的支持,祝您生活愉快
采纳哦

Answer 3

您好。
若您的设备出现个别软件无法安装的情况，请您按以下方法排查：
1、检查是否为安装的软件体积过大，设备剩余可用空间不足以安装该软件，可前往系统设置--存储中查看存储空间剩余容量；
2、检查该软件安装包是否下载完整或存在缺损，建议在稳定的wifi环境下进行下载，同时推荐前往联想乐商店（http://app.lenovo.com/）或其他应用市场下载完整安装包重新安装尝试；
3、若以上两项检查无误后仍无法安装，则一般为该软件与您的设备并不兼容导致，这里建议您下载该软件的其他版本安装尝试或寻找其他可代替的软件使用。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。