淘宝七天无理由退款需要卖家同意吗

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高能答主

2019-10-30 · 解答你所关心的各种问题
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淘宝七天无理由退货时是不需要卖家同意的,当以“七天无理由退换货”这个原因发起退款时,卖家是没有拒绝的按钮的,从申请退款之日起72小时内卖家未响应退款,系统会自动为双方达成退货协议。

对于支持“七天无理由退货”的商品品类范围内的商品,买家可在签收商品之日起七天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)发起退货申请,需保持商品完好不影响二次销售。

扩展资料:

网络交易管理办法》第十六条网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:

(一)消费者定作的;

(二)鲜活易腐的;

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(四)交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。

参考资料来源:淘宝网——卖家不同意我七天无理由退货怎么办?



林天雅
2014-12-23 · 超过21用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:51
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你申请后卖家要是不点击同意,系统9天后会自动同意退款。要是卖家拒绝的话,你就看看商品下是不是有7天无理由退款这个图标,要是有,你就可以投诉他了。
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娱乐这个feel倍爽儿
推荐于2016-07-29 · 人生如戏,戏如人生 娱百家事,乐万千户
娱乐这个feel倍爽儿
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不需要、
“7天无理由退换货”指用户(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为,以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天),若因买家主观原因不愿完成本次交易,卖家有义务向买家提供退换货服务;若卖家未履行其义务,则买家有权按照本规则向淘宝发起对该卖家的投诉,并申请“7天无理由退换货”赔付。
本回答被提问者和网友采纳
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匿名用户
2014-12-23
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放心吧,不愿意也得同意啊,要不可以投诉他的。
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匿名用户
2014-12-23
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看店家的商品是否标有这项,
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