尊敬的三星用户您好:
根据您的描述:
1.如果您需要连接电脑传输多媒体文件,请您先在您的电脑上安装三星USB驱动SAMSUNG KIES软件.下载链接如下:
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
2.然后操作手机关闭USB调试:设定—开发者选项—USB调试取消.(若您使用第三方手机助手软件需要打开USB调试)
3.若手机为4.3系统,USB调试功能在"开发者选项中“。开发者选项为系统隐藏项目,
您可按照以下方法打开此隐藏项目:待机画面点击应用程序-点击设定-选择-”一般
“标签-关于设备-连续点击内部版本号7次(可根据弹出提示预览剩余次数)-返回
上层菜单即可调出USB调试选项.
4.以上操作均完成之后请您使用数据线连接手机和电脑,并且下拉屏幕顶帘菜单,选择MTP即可.
若上述操作后仍无法连接电脑,建议:
(1)若您电脑为XP系统需要升级SP3版本,安装Windows Media Player 11 以上版本,
(2).更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
(3).关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。(建议您使用Windows7操作系统)
(4).有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
一、通过MTP模式
1、电脑下载安装三星KIES软件,安装时需要断开手机和电脑的连接。
2、电脑的操作系统是windowsXP时,确保windows media player的版本在11及以上。
3、手机关闭USB调试后,通过USB数据线和电脑连接。
4、手机下拉顶部状态栏,将USB连接模式选择为MTP模式。
5、在电脑上即可通过我的电脑访问手机内置和外置存储,手机照片一般存储在【DCIM】文件夹呢。
二、通过手机管理软件
1、电脑下载安装三星KIES软件,安装时需要断开手机和电脑的连接。
2、电脑的操作系统是windowsXP时,确保windows media player的版本在11及以上。
3、手机开启USB调试后,通过USB数据线和电脑连接。
4、电脑上开启手机管理软件,通过管理软件问手机内置和外置存储,手机照片一般存储在【DCIM】文件夹呢。
三、通过云备份
1、手机和电脑都安装同一款云盘软件。
2、手机将照片都上传到云端。
3、电脑上登陆云盘,将云端的照片下载即可。