Question

为什么我的iPhone5开启了蜂窝移动数据 和3G 却上不了网！

求大神，我的卡是联通的。 开启了蜂窝和3G却上不了网！为什么，。求解！！！！！

Answer 1

如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意联通短信提醒或查询套餐产品说明。

Answer 2

手机开启3G信号标志、也上不了网的话，可以确定下以下问题：
（1）确定当前处于网络覆盖范围内。
（2）最近是否有停机的记录，如果有的话会在缴费开通手机后48小时内恢复。
（3）排除以上情况，可以进入设置－通用－网络中，确定“启用3G”与“蜂窝数据”是开启的。
（4）重启iPhone，如仍未恢复，请您进入设置→通用→还原中选择还原网络设置。

Answer 3

iPhone5手机上不了网的主要原因如下：

1、一般是运营商网络宽带，就像停电一样，一般等等就好了，如果超过好几个小时都没好，可以打网络运营商电话问下。

2、网络故障也可能是路由器故障，可以尝试断掉路由器电源，等几分钟再通电试试，有时候这招也很管用。如果路由器本身坏了，需要更换，一般这种情况比较少，但有这种可能，要有这种意识。

3、如果电脑能上，手机不能上，则需要检查下路由器Wifi无线网络设置是否正常，另外也可以尝试在手机设置中，忽略网络，然后输入密码重新连接试试。

4、环境问题，开启了网络但是由于环境信号不好，即使显示了数据已经连接还是不能用网。

iPhone5上不了网的解决办法如下：

1、打开iPhone5设置、无法网络、移除当前所连接的WIFI信号，之后在重新输入密码连接该网络信号。

2、在平时iPhone5上面发现无线网络无法连接时，也可以尝试请将手机关机重启一下，一般就可以恢复正常。

3、如果依然无法解决的话，那么请打开iPhone5手机设置、点击通用、按还原、还原网络设置。

4、上面操作后，问题依然存在，那么请尝试重启一下路由器，重启不行的话重新设置路由器。

5、或者在iPhone5网络里面，点击一下i，在配置NDS一栏里面，将自动调为手动，之后把自动配置的DNS服务器地址全部删除。

然后添加服务器地址为8.8.8.8或者114.114.114.144，按一下存储按钮，之后查看网络信号是否正常。

Answer 4

网络不好 不可能 要不就是停机了

追问

信号四格 没有停机的！

追答

截图看看，无线可以吗？

追问

无线可以的。

追答

不可能，我也是iphone5，要不就是信号不好

追问

信号4格

追答

那可能就是流量的问题，有没有开流量，不行就关机重启

Answer 5

要么就是网络不好，要不是手机停机，再要么就去售后吧！