Question

魅族mx4 pro手机充不上电但是也不减电量

Answer 1

您好，

你好，建议你重刷一遍固件或者刷其他版本固件尝试一下，还是不好用的话，需要你去当地的魅族授权服务体验中心检测维修或者进行返厂检测维修

魅族返厂说明链接：返厂维修邮寄地址与说明

Answer 2

手机出现电池充电不满、电量不加反而减少、充电慢、充电严重发热情况，一般可以从充电器、数据线、手机所处坏境、软件等方面进行排查：
1、建议使用原装的充电器以及数据线进行充电；
2、可以换下充电器或者数据线测试下是否正常；
3、可以排除下看是否有异常的软件，若有的话，建议删除后在测试看看；
4、充电时请将手机保持有良好的散热环境，建议将手机的后盖一面朝上，防止充电时机器散热不佳导致机器温度过高无法充电。

Answer 3

1、可能是手机系统问题，建议你先恢复出厂值看看或者到魅族官方下载最新固件刷机升级。
2、可能是充电器问题，,你换根充电器试试。
3、也可能是插座问题，你换个电源插座充电试试
4，如果1、2、3都不能解决问题，建议你联系卖家要求售后服务吧。