Question

手机冲不了电也开不了机是怎么回事？

昨天晚上的时候把手机玩到没电关机了，之后就拿去冲电，用只充一直都冲不上，用万能冲也试过了，电池能冲到电，就是开不了机，还一点反应都没有，是什么问题，急。。。要加分请说，我的手机是W580i的

Answer 1

Answer 2

是不是开机不到，显示白屏？？？/ 追问： 不是，是 黑屏 ，怎么按开机键都是一点反应都没有 回答： 手机的软件出错了，，叫客服免费刷机吧，如果你在 广州 的可以拿去大沙头刷，十元钱 追问： 是突然没电关机的，我还以为是 主板 烧了呢。找哪里的客服啊，以前没弄过 回答： 你手机有没有过保修期？？？ 追问： 有也过了，都买了有点久了 回答： 那就拿去大一点的 手机维修店 吧，你去到什么都别说，就叫人家更新手机版本就行了，别到时又被奸商骗。 追问： 我就是怕被宰才来查清楚的啊，那请问大概要多少钱呢/ ？ 、 回答： 如果在广州的可以拿去大沙头，十元钱 搞掂 。如果是店的可能要4O与50之间吧，我根本没有去过店里修手机，全部是自己动手的 追问： NB啊，谢谢了。

Answer 3

1.长按电源键10秒强制重启手机试试。
2.您可以尝试使用原装充电器充电20分钟再长按电源键10秒试一下是否可以开机的（手机完全没电再充电是没有任何提示的）。
3.手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，（进行此操作会丢失手机上的所有数据，包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）

Answer 4

去客服激活一下电池 追问： 不懂，怎么去？ 回答： 给保修卡上的客服热线打电话，问问他们哪个地方有 客户服务中心 ，然后去那，让他们给你的电池激活一下 追问： 电池用 万能充 能充上？应该不是电池的问题吧。， 回答： 我今天刚激活完电池，虽然和你不是一个牌子，但原因应该都一样，我的电池也是， 万能充 显示充完了，但就是无法开机，直充更是充不了，所以应该就是电池的问题 追问： 去哪里激活，要怎么做？ 回答： 去客服，去你手机牌子的客户服务中心，像我的手机是 诺基亚 的，就去的诺基亚客服，到那就把电池给他，让他给你激活一下就行 追问： 额，是那些 卖手机 的地方吗？ 回答： 不是的，不过你可以去问问，如果没有客服，那就去 修手机 的地方，问问人家有激活电池的充电器没

Answer 5

手机黑屏：
智能机在使用过程中出现黑屏，建议尝试长按电源键12秒强制关机，再重启手机；若未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的客户服务中心检测处理。
若重启后黑屏消失，建议对手机进行以下优化：
1、手机系统缓存过多，建议清理系统缓存；
2、检查是否使用某个软件经常出现黑屏，如果有建议进入设置--应用程序卸载该软件看是否改善；
3、备份资料（如联系人、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）。

详情

• 在线客服
• 官方服务
  • 官方网站
  • 费用查询
  • 充值交费
  • 业务办理
  • 宽带提速