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尊敬的华硕用户，您好!
根据您的描述，建议您在：控制面板---程序和功能---先卸载 camera驱动，然后重新下载PID_B012匹配的驱动程序安装，官网以下页面根据PID代码下载对应的摄像头驱动程序安装：
http://www.asus.com.cn/supportonly/Camera/HelpDesk_download；
（打开此页面，点select os选择对应系统版本win7 32bit，然后查找相关PID代码的驱动，下载保存的摄像头驱动程序先解压缩文件，点PNPinst.exe文件安装）
希望以上信息能够对您有所帮助，谢谢。若以上回复还是没有帮您解决您的问题，欢迎您继续追问，您也可以登录华硕在线即时服务：http://www.asus.com.cn/support/ 进一步向工程师咨询，感谢您对华硕的支持和关注，祝您生活愉快！
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