联想A60手机频繁自动重启

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onngonoyqn
2015-07-01 · 超过57用户采纳过TA的回答
知道答主
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请回想是否在特定的操作或软件下出现的自动重启,建议按照以下情况进行简易排查:
联想移动通信科技有限公司
2015-07-28 · 我们,就是联想
联想移动通信科技有限公司
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您好,
很抱歉给您的使用带来不便。
请您回想是否在特定的操作或软件下出现的自动重启,建议按照以下情况进行简易排查:
a.在特定第三方软件时出现时重启现:
1. 不排除是由于兼容性问题导致出现自动重启的情况,建议卸载重装或更换其他同类型软件尝试;
2. 上述操作通常可改善,如尝试后依旧建议您备份个人资料进行恢复出厂设置尝试。
b.无特定规律下出现:
1. 建议您取下sim卡或sd卡开机观察,取下后可以改善,建议更换sim卡或sd卡,若都如此,不排除是卡槽异常导致,建议送修联想站点处理;
2. 如您有其他电池,建议您更换对比;
3.上述操作后无明显改善,请您备份机身资料进行恢复出厂设置处理。

若恢复后问题依旧,请及时送修站点具体检测处理。
联想授权售后站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。
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