Question

我的手机是vivo y22l为什么我4g卡却显示的不是4G的网络?

4G手机，4G移动卡，那为嘛右上角数据流量不显示4G网络，连3G都 没有。一直显示E网络。

Answer 1

您需要购买相应的移动4G电话卡使用的，开通4G相应的网络数据套餐，并且需要您进入设置～网络返或迟～打开蜂窝数据--网络模式选择4G（优先）3G2G即可。当4G网络不稳定时会自动切换到3G 2G 网络使用的，如果还是无法使用4G网络建议您换个时间段和地点试试的 这个与4G网络覆漏李盖范围有关联，会随外团拦界因素的影响像在一些高大建筑物 地下室 铁皮房 偏远山区 停车场所都会影响手机信号的

Answer 2

您好！

 根据您的描述，建议您尝试以下方法操作试试：
1、手机SIM卡是否为移动4GSIM卡，是否开通4G流量套餐。
2、所在环境是否有4G网络覆盖。
3、进入设置-网络-网络模式选择4G（优先）3G/2G。
4、您先将手机重启试试哦，或者进入设置-更多设置-恢复出厂设置-还原所有设置（还原所有设置不会丢失手机中的数据）。
如果您尝试了上述方法还是不能帮您解决问题，建议您到售后服务中心检测您的手机源液，请您放心，售后服务中心的技术人员会妥善处理好您手机遇到的问题的，您可以在手机的设置-更多设置-售后服务菜单中查询售后服务中心的地址。也可以到vivo官雹镇物方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html

如旅丛果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！