Question

中国电信3G套餐更改怎么办，

现在打客服电话只能更改4G套餐，我暂时又不需要那么多通话时间，网上营业厅也不能更改，请问中国电信这是什么服务啊

Answer 1

　　变更3G套餐在网上营业厅无法办理，网上营业厅可以3G升4G,客服电话可以更改4G套餐，
3G套餐要持身份证到当地电信营业厅办理。

　　3G变4G或其他业务办理可搜索中国电信网上营业厅，进入后选择区域，选择自己需要的服务。一般在自助服务区可办理。

Answer 2

您好，首先感谢您对中国电信的关注和支持。根据您的描述，

更改套餐 的话，您现在使用的套餐不能是合约套餐，否则只能更改更高消费的套餐。您可以登录中国电信网上营业厅自助服务，我的套餐。查看并更改套餐。
回复仅供参考，具体请咨询10000或登录安徽电信网上营业厅ah.189.cn为准,安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。
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Answer 3

更改套餐的话，您现在使用的套餐不能是合约套餐，否则只能更改更高消费的套餐。您可以登录中国电信网上营业厅自助服务，我的套餐，查看并更改套餐。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服218为你解答。

Answer 4

电信手机3G套餐更改步骤：

1：拨打客服热线10000转人工服务进行更改
2：登入中国电信网上营业厅进行更改
3：去当地营业厅进行更改

Answer 5

没办法的，有些业务只能到营业厅里去办理的